Test dell’agilità sistemica Scopri dove si trova la tua organizzazione! 1.La performance include più indicatori: dati finanziari, soddisfazione del personale, dei clienti e dei fornitori Mai A volte Spesso Sempre 2.Quando i dipendenti di una unità discutono con colleghi di altre unità, si sentono accomunati dallo stesso obiettivo Mai A volte Spesso Sempre 3.Una cultura comune è diffusa all’interno dell’organizzazione, il personale la considera un principio chiave per prendere iniziative Mai A volte Spesso Sempre 4.I risultati vengono celebrati con il personale; ogni successo è attribuito all’intero gruppo Mai A volte Spesso Sempre 5.I clienti e il personale sono coinvolti nello sviluppo della strategia e del piano operativo Mai A volte Spesso Sempre 6.La fiducia riposta nelle persone consente loro di assumersi responsabilità decisionali Mai A volte Spesso Sempre 7.Tutti i dipendenti si sentono responsabilizzati, le responsabilità che si assumono aumentano la loro motivazione Mai A volte Spesso Sempre 8.La direzione promuove pratiche di gestione del cambiamento e assicura che siano in atto per aiutare il personale ad adattarsi al contesto in evoluzione Mai A volte Spesso Sempre 9.C’è una continua attenzione alla riduzione degli sprechi e all’ottimizzazione dei processi Mai A volte Spesso Sempre 10.La pianificazione è iterativa e viene periodicamente rivista per includere nuovi elementi Mai A volte Spesso Sempre 11.È piuttosto comune che il personale di unità diverse lavori insieme senza coinvolgere l’organizzazione formale Mai A volte Spesso Sempre 12.C’è una cultura sperimentale in atto per affrontare nuove situazioni, se il risultato è un successo o un fallimento, è in entrambi i casi visto positivamente Mai A volte Spesso Sempre 13.La distanza tra il personale e la Direzione Generale è breve e il contatto diretto è ammesso Mai A volte Spesso Sempre 14.Clienti e fornitori sono considerati parte dell’organizzazione estesa Mai A volte Spesso Sempre 15.Strumenti, sistemi e tecnologia sono volti a fornire valore ai clienti Mai A volte Spesso Sempre 16.Quando disponibili, le informazioni sono rese disponibili al personale in modo completamente trasparente Mai A volte Spesso Sempre 17.C’è una cultura efficace della comunicazione tra persone che prende in considerazione i rispettivi bisogni Mai A volte Spesso Sempre 18.C’è un dialogo continuo con clienti e fornitori Mais A volte Spesso Sempre 19.Ci sono pratiche periodiche di condivisione delle conoscenze con fornitori e clienti Mai A volte Spesso Sempre 20.La procedura di inserimento dei neo-assunti ottimizza la loro integrazione in seno all’organizzazione Mai A volte Spesso Sempre 21.Il personale adegua i propri comportamenti in tempo reale ed in funzione del contesto, valutando le conseguenze delle proprie azioni e decisioni Mais A volte Spesso Sempre 22.Lo staff analizza rischi e conseguenze del piano, lavorando per scenari Mai A volte Spesso Sempre 23.Le persone agiscono e si aiutano reciprocamente considerando lo scopo comune e le necessità di ogni partecipante Mai A volte Spesso Sempre 24.Le persone agiscono coordinandosi con tutte le parti coinvolte per ottimizzare la catena del valore Mai A volte Spesso Sempre 25.Le persone pensano fuori dagli schemi ascoltando e facendo tesoro delle idee di tutte le parti coinvolte Mai A volte Spesso Sempre 26.In un compito o in un progetto, tutte le persone coinvolte sono rese autonome tramite la condivisione dell’obiettivo e delle informazioni necessarie Mai A volte Spesso Sempre 27.Il personale si adatta a situazioni di stress o di crisi Mai A volte Spesso Sempre 28.Il personale considera errori o eventi sfavorevoli come momenti di apprendimento Mai A volte Spesso Sempre 29.Com’è la competizione? Assente Lieve Forte Pericolosa 30.Com’è il mercato (clienti, quote di mercato, …)? Emergente Ancora alcune opportunità Difficile Saturo 31.Come vengono considerati i fornitori? Concorrenti Una comodità Bene lavorare assieme Partner 32.Quanto spesso le nuove tecnologie vi portano a rivedere i processi? Mai A volte Spesso Sempre 33.Con quale frequenza cambia l’organizzazione e/o vengono modificati gli obiettivi? Mai A volte Spesso Sempre 34.Esiste un processo di miglioramento continuo (Lean, Kanban, Six Sigma, Scrum, Safe, XP, …) teso ad ottimizzare la qualità dei prodotti e servizi No Esistono dei concetti di questo tipo Viene applicato al meno una di queste metodologie Viene applicato in modo sistematico al meno una di queste metodologie, fa parte della cultura 35.Lo staff assieme alla direzione sono stati formati in modo idoneo per applicare la metodologia nel lavoro quotidiano e con un’attenzione alla qualità Nessun training è stato fatto Qualche persone hanno avuto un training Chi ha avuto un training deve formare chi non la avuto Tutti sono stati formati in modo idoneo 36.La direzione generale est coinvolta e sostiene la metodologia No Qualche volta, ma somiglia maggiormente ad una dichiarazione d’intento Spesso Sempre 37.Esiste un legame concreto tra la soddisfazione dei clienti e la metodologia applicata No Qualche volte Spesso Sempre 38.Esistono dei strumenti e delle tecniche per supportare nel quotidiano la metodologia No Qualche cosa esiste ma viene utilizzato poco Si Si, agevola l’applicazione della metodologia
